模范家庭事迹材料

模范家庭事迹材料15篇

在平平淡淡的日常中，大家对事迹材料都不陌生吧，事迹材料具有概括标明先进事迹的主要内容或材料的用途。想拟事迹材料却不知道该请教谁？以下是小编为大家收集的模范家庭事迹材料，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

任xx，参加工作，现任环城供电所客户服务室主任。她爱岗敬业，真诚服务，不断创新，无私奉献，她把客户满意当作她最大的快乐，她把优质服务带给了千家万户。她家庭和睦，母慈子孝，生活方式健康文明，是电力公司平安文明家庭的楷模。

一、优质的服务，让客户如沐春风。

营销服务是企业联系客户的桥梁和纽带，营业大厅是企业的窗口和形象。在营销服务工作中，任xx总是以真诚的笑靥、温馨的话语、娴熟的业务、周到的服务接待客户；她将全心全意为客户服务的服务思想牢记于心，以客户的满意为工作的最高目标，把优质、方便、规范、真诚的服务方针落到实处。任xx对自己提出四句要求：“环境一尘不染，服务毫厘不差，遇事有礼有节，笑容发自内心。”她坚持做到：服务态度礼仪化、服务手段现代化、程序标准规范化、效率便捷快速化、特殊对象亲情化。为便于操作，她还把“人民电力为人民”的服务宗旨细化为“三心”服务理念：即：省心——使客户感受到首问负责制带来的方便、高效；舒心——让客户感受到最优质、最快捷的服务；放心——把最真诚的服务送给每一位客户。她坚持把小事做“细”、把常事做“新”、把难事做“巧”。每天她总是到得最早，下班最晚；每天她总是从上午八点到下午五点半不间断上班；每天她都要接待客户，回答电话咨询，经常为了解释一个问题，同样的话，会不厌其烦的说上几十遍。她时时掌握客户的用电情况，发现异常，会主动介入并提供帮助。近年她还常利用电话访谈、现场走访等方式，深入了解客户需求，及时帮助客户解决问题。她常说“为客户服务，就必须要有承受委屈的心胸和沟通解释的耐心”。面对情绪激动的客户，或是故意刁难的客户，任xx总是把委屈收进肚内，把微笑挂在脸上，给客户端茶递水，用温和的语调，满脸的笑容，耐心细致的给客户做解释工作，想方设法给客户满意答复。她还说“客户接受我的服务就是我的福气”。对待老年、残疾等特殊客户，任xx总是想客户所想，急客户所急，开辟绿色通道，实行跟踪服务、上门服务。她用微笑化解矛盾，以真情打动客户，让客户享受温馨，让客户如沐春风。

二、娴熟的业务，让服务日臻完善。

搞好优质服务，必须具有广阔的电力专业知识，熟悉营销服务的整个流程。为提高自身素质和业务技能，任xx认真学习《供电营业规则》、《供电员工文明服务行为规范》、《电力营销稽核指南》等各类用电业务和法规知识，做到业务精准，流程娴熟。她熟练掌握不同性质用电的分类，精准掌握各类电价的计费方法；她及时受理客户新装增容申请，优化业扩报装流程；她营销稽核一丝不苟，低压线损率年年公司前茅；她还重点在营销服务、稽核、业务流程、186系统资料、线损管理、用电检查、客户用电性质等方面下功夫。她代表市公司参加湖南省营销业务竞赛，以其娴熟的业务荣获全省第三名。她又顺利通过了用电客户受理员高级工笔试。

三、平常的心态，让事业家庭相得益彰。

事业顺利、家庭美满就是人生最大的幸福。任xx有一个幸福美满的家庭，她为人妻、为人母，料理家务，关心子女，照顾老人，用爱和责任，平衡着家庭和事业这人生天平的两端。但面对心中的.那份责任，在工作与家庭、集体与个人面前，任xx还是不由自主地把情感的天平倾向了前者。她最羡慕人家节假日陪着爱人孩子旅游散心，她常愧疚地对俩孩子说“身为张家界人，妈妈还欠你们黄龙洞一次旅游”。20国庆期间，儿子烫伤住院近二十天，她仅请假三天就昼夜加班忙于186系统资料，甚至通宵达旦。元旦放假，女儿等妈回家包饺子，可她却和同事们顶风冒雨在外搞集抄……

任xx家庭和睦，敬老爱幼，夫妻相敬相爱，生活方式健康文明，不打牌赌博，无不良嗜好。她爱人是乡镇中学的一名人民教师，师德高尚，教书育人，成绩突出，是中学历史学科带头人，无论是工作上还是生活上，都给予了她莫大的帮助与支持。她女儿学习成绩优异，儿子虽未及成年，且身患二级残疾，却在父母的教导下坚持在技校学习烹饪，并利用节假日卖玩具打工体验生活，学会了生活自理。任xx不求名利，默默奉献，平常的心态让事业家庭相得益彰。

任xx常说：“我最希望得到的赞美是来自客户的肯定。”在营销服务的岗位上，她赢得了客户的赞扬和同事的尊重，20被评为环城供电所先进个人，年获县公司优质服务明星和工会积极会子。在营销服务的过程中，她都是积极去聆听，积极去思考，让每个动作和表情、每份心思和表达都渗透着对人的关心和尊重，让服务的真情看得到，听得到，感受得到。她要用永无止境的服务去聆听每一次花开。

xxx是县人民医院一名少数民族干事，中共党员，主任医师。在医疗岗位上工作了二十余年，他淡泊名利、踏实肯干，二十余年如一日，如涓涓细流汇入大海，不惊天动地却锲而不舍，是同事的良师益友，是患者忠实的朋友。他吃苦在前，享受在后，不计个人得失，工作认真负责，踏踏实实、尽心尽责，凭着自己勤劳的工作和一股坚忍不拔的敬业精神，为医疗卫生工作奉献自己力量。时刻把病人的安危系在心上，把为人民服务的宗旨落实在日常工作的'点滴中，受到同事、病人和家属的好评。 xxx不仅在工作中坚持原则，在生活上也是与汉族同事互相帮助，和睦相处，常言道：家和万事兴。xxx认为小家和大家共同和谐了社会才能平安。几年来.他们家和各民族邻居亲如一家，没有与邻里乡亲红过一次脸,闹过一次矛盾,全家人对周边邻居都是和和气气,礼貌待人,深得邻居的喜欢。对邻里的各种困难，他们夫妇都在力所能及的范围内热心帮助。尤其是与汉族间的关系，做到了经常与他们交流、谈心。对所有患者不分职业、社会地位，不分贫富、不分贵贱，一视同仁，充分尊重生命的尊严，无论病情多么严重，一息尚存，就给予充分的救助，把党和政府的关怀体现在一言一行之中。他严格要求全科认真执行收费标准，坚决杜绝乱收费、多收费，强化服务意识，医疗活动中以真诚对待患者，切实为病人着想，不开大处方，规范用药原则，拒绝红包、回扣和提成。强调以病人为中心，诚心诚意为病患者服务。

作为一名共产党员，xxx始终牢记入党时的誓言，处处用党员的标准严格要求自己，不仅在民族团结工作方面走在了别人前面，可以说他同样是一位慈善大使。这就是xxx，一位基层医疗机构的工作人员，在自己平凡的岗位上，用行动坚守着对各民族兄弟的团结、对祖国统一和党的事业的无限忠诚。

陈xx是xx区xx镇xx村村委会主任，同时还是xx市绿佳园园林工程有限责任公司总经理，他在当地有一定的知名度，不仅是因为他在事业上取得的成绩，还因为他和他的家人有很强的环保意识，积极参与环境保护工作，自觉维护公共环 ……此处隐藏17145个字……就是让老人顺心，为了让老人能愉快的度过晚年，我和我的家人愿意承担长期照顾老人的工作”。

吐鲁洪同志的家庭并不富裕，母亲和爱人常年有病需要治疗，还在供养一个孩子上大学，但是只要一听说辖区内谁家有困难，他一定会伸出援助之手，为他人服务他做到了无怨无悔，不求索取，默默奉献，由于他的工作性质，经常出入清真寺，在哪里不仅可以了解本辖区居民的情况还可以了解辖区以外群众的困难情况，他说无论是谁都是我们的兄弟姐妹，他们有困难我不能袖手旁观，多则五百、少则一百，向地震灾区捐款、捐衣他也是走在了队伍的前列。租住天池南村11栋1号的外地打工人员的孩子是个残疾孩子，吐鲁洪为了让这个孩子过上一个快乐的年，他给孩子送去了500元和一些慰问品，大西沟的困难户也是他帮扶的对象之一。还有，在国家大力倡导节约，反对浪费活动中，吐鲁洪同志同样走在了其他同志的前面，今年三月份他女儿结婚，原本是要请亲朋好友喝喜酒的，但这时他听说伊犁有一位妇女得了骨结核病，急需做手术，因家庭困难，特向社会求助，听到这个消息后吐鲁洪就和爱人商量，在女儿的喜宴上没有上酒，把卖酒的钱省下来捐给了远在他乡的妇女，当这位妇女的亲人手里拿着吐鲁洪送去的5000元现金感动的流出了热泪。吐鲁洪同志把爱集体和爱护民族团结看成比爱护自己的眼珠子还要重要，经常出入他家的人可以看到他们家墙上贴有一张。

“家和万事兴，家齐国安宁”和谐的家庭关系是每个家庭的幸福，家庭的和谐事关整个社会的和谐，建设和谐家庭是构建和谐社会的必要条件。

资溪县鹤城镇沙苑村甲木样小组的方xx家庭，一家六口，是一个平安和谐的四世同堂之家。家庭关系和睦，对上有敬有孝，对下严教呵护，互敬互爱、互相理解，生活互相支持，得到邻里和社会的好评。

方xx一家坚决拥护党的方针、政策，严格遵守党和国家的政策法令。遵守各项规章制度。自觉学法守法、用法，具有较强的法律意识。家庭中无吸贩毒、酗酒、赌博等违法犯罪和不良嗜好的发生。夫妻相敬相爱，遵纪守法，平等互助，倡导健康礼貌的生活方式，在生活上互相照顾，共同提高共同进步，在事业上取得了成功。在生活上家庭和睦，尊老爱幼，教子有方，团结邻里，积极倡导健康礼貌的生活方式，取得了家庭事业的双丰收，尤其是在建立“和谐平安家庭”示范户的活动中为广大村民树立了榜样，成为当地所有家庭的楷模。

方xx是沙苑村的一位老干部，自1971年到担任沙苑村委会的会计，19到任沙苑村委会党支部书记，为沙苑村的建设发展贡献了他四十年的青春。工作期间多次获得市里县里镇里颁发的荣誉证书，如：“优秀党务工作者”、“优秀村党支部书记”、“基层组织建设工作先进个人”、“全县关心下一代先进个人”等。在和洪灾面前，方xx带领村民们齐心抗洪抢险，把四十多户房屋倒塌的。村民妥善安置，陪受灾群众一齐度过危难时期。沙苑村群众经济收入由的12万元跃升到如今的40万，方xx功不可没。退休后，方xx也还是经常到村民家走动，倾听各家烦恼，为大家出谋划策。他积极倡导无暴力、无犯罪、无违法的礼貌户宣传活动，努力做和谐平安之家。

生活中，方xx和妻子结婚三十多年来一向互信互爱，出现问题能够及时沟通，心平气和地商讨解决，双方很少吵架，更没有出现过动手打人的现象。在家庭大事决策方面始终坚持“民主平等”的原则，征求各位家庭成员的意见，妥善做出决定。妻子是他坚强的后盾，为他照顾好全家老小，不让家庭因素成为他事业上的阻力，和谐美满的家庭是他全心工作的助力。方xx的父亲今年高龄93岁，身体硬朗。妻子对公公的`照顾可谓井井有条、无微不至。儿孙绕膝，四世同堂，一幅和和xx的景象。

方xx有三个女儿一个儿子，他很重视对孩子世界观、人生观、价值观的思想教育，注重子女德、智、体、美全面健康发展，教育他们学会做人、学会做事，作对社会有所作为、有所贡献的人。他们从来不搞家长专制，给予子女们充分的自由成长空间，从不强迫子女们学习过任何他们自我不感兴趣的东西。此刻方xx的孩子们都已成家立业，他们都选取了自我喜欢的行业，儿子在重庆开面包店，生意红火，此刻已经有三家连锁店，能够说是教子有方。

方xx与邻里十分要好，每当谁家有困难，或吵嘴什么的，他总是能热心帮忙，为他们解决矛盾和困难。左邻右舍有什么困难或心里话都愿意与方xx说，可谓无话不谈，隔壁邻居都十分尊敬他，把他当做兄弟看待。大家互相尊重、互相关心，遇事商量，村民们都说方xx一家是一个和谐、幸福、平安的家庭。

在方xx家里每个人都努力实现着自身价值，为社会大家庭在尽职尽责，“和谐平安家庭”在那里得到了清楚地诠释。在他们一家良好氛围的影响下，全村村民都愿意提高自身素质，争做和谐平安家庭，倡导礼貌、健康、科学的生活方式。

绿色代表生命，代表健康和活力。家庭是社会的细胞，在家庭倡导绿色的生活方式是祖国大家庭中每个人的职责，我们要从生活中的点点滴滴做起，遵循绿色生活方式，养成勤俭节俭的好习惯，为社会节俭能源，用自己的实际行动美化、绿化居住环境。

一是家庭充满了绿色。

我们家是一个三代同堂的大家庭，老人和小孩都喜欢养花、养草、养鱼，这不仅仅净化了空气，还陶冶了性情。在我的家里最引人注目的是那些案头、窗台、墙角等无处不在的绿色植物，有碧绿的吊兰、文竹，鲜艳的菊花，有厚厚的仙人掌、燕子掌、绿萝、玉树，特别是吊兰，散发着植物特有的清香，使人感到回归自然的舒畅。对这些植物，我们采取个人分养的方式，特别把调动孩子的进取性，每个孩子分几盆，不仅仅让他们学会养花养草，增长知识，还增强了孩子们的爱心、职责心。我的家庭还养着美丽的鱼，红的、黄的小金鱼是孩子们的最爱，每一天放学后，孩子都在先去看看鱼，和它们说说话，那些可爱的小鱼已经成为我们家庭中的一员。

二是让生活充满绿色。

在日常生活中，我们全家树立节能减排的科学观念，倡导礼貌健康，简约环保的生活方式，弘扬节俭光荣浪费可耻的社会风尚。特别是孩子们，从小就受到这方面的教育，房间里没有人，灯必须是要关的；洗脸的水，能不倒就尽量不倒，留下来冲卫生池；孩子一向坚持干净整洁的生活习惯，自己的书桌自己捡拾整洁，用的.器物都要放回原处；在外面从来不乱扔垃圾，看到有的小朋友乱扔垃圾，孩子们都会主动上去劝说。

三是让社会充满绿色。

“一花独放不是春，万紫千红春满园”，仅仅自己一家创立成绿色家庭是远远不够的，仅有全社会成员都拥有了绿色观念，那么，整个社会才会更礼貌、更和谐。我们家住在香格里拉小区，家的对面是一座小山，绿色盎然，花团锦簇，小区里的居民养成了绿色礼貌居住的习惯，大家在一齐谦让、互相帮忙，一齐播种绿色，凡是到小区来的客人，都说小区的环境好。在工作中，积极开展志愿者进社区活动，开展礼貌交通、绿色环保活动，进取撒洒绿色的种子。在开展培训讲座的时候，大力倡导绿色生活，增强大家的绿色意识。在开展“十星”争创活动中，把绿色环保星设为共性星，明确了争创的标准，开展争创承诺，较好地营造了从我做起，从此刻做起，从点滴小事做起，弘扬绿色礼貌，携手绿色行动，共创绿色家园的浓厚氛围。